Доставка
Доставка в пределах МКАД - бесплатная, за пределами МКАД - 30 рублей за 1 км. Доставка осуществляется на территории ближнего Подмосковья при заказе от 5 кг.
К доставке принимаются заказы от юридических лиц и от физических лиц. С подробностями сотрудничества для юридических лиц можно ознакомиться на сайте для корпоративных клиентов свифткофе.рф.
Доставка осуществляется на следующий день, после подтверждения заказа, с 9:00 до 18:00.
Доставляем в специальных ящиках для транспортировки.
Условия возврата и обмена
1) В соответствии с законодательством перечень продукции, которая относится к группе продовольственных товаров - не подлежит возврату и обмену (кофе и чай).
Однако мы готовы произвести замену пачки кофе, если:
- Вы найдёте дефекты, сильно искажающие вкус кофе от заявленного в описании и пачка кофе опустошена не более чем на 10% от общего объёма дефектной пачки.
Мы не примем пачку кофе обратно, если:
- Вкус кофе не искажён, вкус кофе не сильно искажён от заявленного в описании.
- Вкус кофе сильно искажён от заявленного в описании, но пачка кофе опустошена более чем на 10% от общего объёма дефектной пачки. (например, объём пачки при покупке – 1000 гр., а при возврате - 890 гр.)
- Пачка кофе имеет не товарный вид (например, разрезана в 2х и более местах, имеет множество надрезов/порезов/разрезов).
Кофемашинки и кофемолки подлежат обмену и возврату в случае неработоспособности или явных дефектов в конструкции (механических повреждений).
- Проверяйте товар при получении. Все механические повреждения должны быть задокументированы в присутствии курьера или сотрудниками Почты России или транспортной компании (в случае доставки соответствующими способами).
2) Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 календарных дней, пересылка за счёт покупателя.
3) Физическое местоположение, где возврат можно произвести:
117105, Москва, Варшавское шоссе д. 11, офис 600
4) Возврат денежных средств в случае невозможности обмена осуществляется в следующих формах:
- Для юридических лиц: Безналичный расчёт
- Для физических лиц: Безналичный расчёт, наличными в офисе компании
Оплата
Оплата заказа осуществляется:
- наличными курьеру при получении;
- банковской картой, через мобильный терминал при получении;
- наличными или банковской картой в офисе;
- по счёту (для юридических лиц).
Окончательная стоимость заказа с учетом стоимости доставки устанавливается оператором интернет-магазина при подтверждении заказа.
Дополнительную информацию о доставке и оплате Вы можете уточнить по телефону +7 (495) 222-27-44 (звонок тарифицируется согласно тарифному плану Вашего оператора) или Email info@swcoffee.ru.